服务规范

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居民搬场

  1. 电话受理业务(特殊情况上门估价)。
  2. 同意后签定合同,确保消费者权益。
  3. 搬家当天依客户要求准点到位,每部车配备毛毯、绳子等,以做安全妥善的搬家。
  4. 到达卸点按要求家具等大件摆放到位。
  5. 确定搬场结束,无损坏,客户填妥反馈表,再付款。
Businessman Moving Offices

商务楼、企事业单位搬场

  1. 派业务员免费到贵公司察看、洽谈,提供精确报价。
  2. 同意后签定合同,确保贵公司权益。
  3. 依要求提供纸箱、打包等服务。
  4. 搬家当天派现场调度,确保顺利搬屋。
  5. 确定搬场结束,无损坏,再付款。
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五好服务标准

  1. 安全准点服务好
  2. 尊客爱货态度好
  3. 轻装轻卸搬运好
  4. 特需要求完成好
  5. 合理收费信誉好
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五不准

  1. 不准收受烟酒
  2. 不准接受吃喝招待
  3. 不准接受客户酒烟
  4. 不准损坏遗漏物品
  5. 不延误时间,准时